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“真沒想到現在辦醫保業務這么方便，家門口就能把社保卡升級，還能把醫保政策弄得明明白白的！”2025年1月14日，在肖坑社區的活動現場，居民王阿姨興奮地說道。肖坑社區聯合安慶農商銀行光彩支行開展了一場別開生面的便民服務活動，將醫保業務辦理與政策宣傳送到了居民的家門口，讓大家在寒冷的冬日感受到了濃濃的暖意 。

安慶農商銀行光彩支行的工作人員早早地就準備好了專業設備，全身心投入到社保卡的業務辦理中。他們操作熟練，流程規范，每一個步驟都細致入微。社區工作人員也沒閑著，他們在現場來回穿梭，引導居民有序排隊，解答大家的各種疑問，對于那些行動不便、無法來到現場的居民，工作人員主動提供上門服務，確保每一位有需求的居民都能順利辦理換卡業務。

此次升級的第三代社保卡實現了便捷的“一晃而過”讀卡功能，而且在醫保結算、交通出行、旅游觀光等多個領域都能發揮作用，真正做到了“一卡多用”。在醫保結算方面，居民使用三代社保卡可以更加快速地完成掛號、繳費、報銷等流程，大大節省了就醫時間。

在辦理社保卡業務的同時，醫保政策宣傳也同步展開。工作人員專門走訪小區每個角落，給來往的居民用通俗易懂的語言為居民講解各類社保醫保政策。從醫保的參保范圍、繳費標準，到報銷比例、報銷流程，再到異地就醫備案、慢性病門診報銷等居民關心的熱點問題，都進行了詳細且耐心地解答。為了讓居民更好地理解，工作人員還結合實際案例進行分析，讓抽象的政策變得生動具體。

此次聯合安慶農商銀行光彩支行開展活動，不僅幫居民完成社保卡升級，還將醫保政策講解清楚，切實解決了居民實際問題。活動中雙方工作人員緊密配合，讓居民感受到關懷與便利，拉近彼此距離，用行動詮釋了“醫保業務上門辦，暖心服務心貼心”，贏得居民好評。未來，肖坑社區將堅持把居民需求放在首位，積極探索為民服務新舉措，開展更多便民活動，提升居民幸福感與獲得感。

（余芳）